Как купить интернет-магазин и не прогадать
Что нужно проверить перед покупкой, чтобы не ошибиться в выборе
Интернет-магазин — выгодный вид бизнеса. В отличие от оффлайн-магазинов, он не требует аренды помещений, закупки запасов товара, большого штата сотрудников. При этом интернет-торговля с каждым годом все более востребована. Теперь в интернете можно купить практически любой товар, к тому же это быстро и удобно для клиента.
Покупка интернет-магазина — отличное вложение средств. Ко всем плюсам этого бизнеса прибавьте готовые базы поставщиков, налаженные бизнес-процессы и информационную поддержку. Но как выбрать интернет-магазин, который будет приносить прибыль? Давайте разберемся.
Проверяем сайт магазина
Для начала изучите сайт интернет-магазина и оцените его эффективность.
Запросите доступ к метрике сайта и посмотрите, откуда приходят люди. Основной трафик должен идти из поисковых систем. Если из соцсетей — изучите источники. Лучше, если трафик органический, то есть люди сами переходят на сайт в поисках нужного товара. В противном случае бизнес будет требовать слишком больших затрат на рекламное продвижение. Обязательно попросите владельца передать настройки рекламы после покупки.
Изучите поведение посетителей — сколько времени они проводят на сайте, какие страницы смотрят и сколько, доходят ли до оформления заказа. При помощи специальных сервисов проанализируйте сторонние ссылки на сайт. Если они временные, это плохой знак — позже ссылки пропадут, а с ними и потенциальные клиенты. К тому же, такие ссылки часто размещены на нецелевых ресурсах, то есть попросту — спам.
Проверяем документы
Если для анализа сайтов существуют специальные сервисы, то в случае с документами рекомендуем обратиться к профессиональному юристу.
Сверьте ежемесячные доходы с показателями админки сайта. Если они различаются — значит, не все продажи происходят через сайт. Выясните, где еще реализуется товар. Обнаружите неучтенные доходы — не доверяйте этому бизнесу.
Проведите аудит юридического лица (ИП или ООО). Блокировки счетов и информацию на сайте налоговой можно проверить самостоятельно, зная ИНН.
Бизнес-процессы должны быть четко описаны в документах: как общаться с клиентом при подтверждении заказа, как упаковывать товар, как вносить данные в отчеты.
Изучите договоры с арендодателем и поставщиками — соответствуют ли они закону и устраивают ли вас условия. Убедитесь, что владелец продлил договоры и погасил задолженности.
Если товары подлежат сертификации, проверьте сертификаты. Удостоверьтесь, что магазин торгует легально и не подделками.
Внимание! Тщательно проверьте все документы, лучше с привлечением профессионала.
Прочие нюансы, которые надо проверить
Сделайте контрольную закупку. Желательно попросить друга или родственника, иначе вас могут узнать по имени или адресу и специально обслужить более качественно. Посмотрите, как сотрудники магазина общаются с клиентами, сколько времени обрабатывается заказ, приходят ли уведомления о доставке. Убедитесь, что клиенты магазина остаются довольны.
Найдите в интернете реальных покупателей и расспросите о работе сервиса в личных сообщениях или на форумах. Так вы узнаете нюансы, которые больше никто нигде не расскажет!
Если вместе с магазином передается товарный остаток, считайте его стоимость по цене закупки,а не реализации. Перепроверьте, соответствует ли заявленный остаток реальности.
Эти шаги помогут выбрать интернет-магазин, который принесет прибыль. Удачи в бизнесе!